2023年4月28日
兵庫県姫路市に2店舗、たつの市に1店舗を構える注文住宅の相談窓口「はりまの家相談カウンター」。
この度4月28日(金)に、加古川市に新店舗がオープンしました。
「新しくお家を建てたい」
「今のお家をリフォームしたい」
「これくらいの予算で建てたいけど、どんな住宅会社がいい?」
「性能にこだわるならどんな住宅会社がおすすめ?」
「家づくりにかかるお金や補助金について知りたい」
など、お家を建てたい人の疑問や悩みを、まずは相談してみませんか?
おうちアドバイザーの瀬川さん、古江さんにお話を聞きました。
はりまの家相談カウンターは、家づくりに関するお悩みや疑問を解決し、相談者家族にぴったりの住宅会社を紹介してくれる「注文住宅の相談窓口」。
提携している兵庫県播磨エリアの住宅会社76社の中から、相談者が求める住宅性能や予算、好みの雰囲気などに合った住宅会社の担当者さんを紹介してくれます。
元住宅会社勤務でお家に関する知識も豊富な専門アドバイザーが対応してくれるので、お家づくりの間に生じる疑問にも答えてくれるのも安心です。
初回相談から住宅会社紹介までの流れは以下の通り。
アンケート用紙に沿って、ご家族のライフプランや理想のお家についてヒアリングを行います。
注文住宅・リフォーム・建売住宅など、どうしたいか決まっていなくても「そろそろお家を建てたいな」という頭の中を整理してくれます。
2回目の相談に備え、相談カウンターの運営会社が発行する住宅情報雑誌「はりまの家」最新刊をプレゼントしてくれるのも嬉しいですね。
掲載されている施工事例の中から好きな雰囲気のページに付箋を貼って、好みをはっきりさせていくために使用するそうです。
ファイナンシャルプランナーさんと住宅予算を決定するためのライフプランを設計します。
お子さんの年齢や進路によって必要なお金や、普段の生活費、旅行や車の買い替え頻度など、これからの人生で必要なお金の予想をしていきます。
住宅ローンの銀行選びや返済計画、補助金のことも相談できますよ。
決定した予算は住宅会社選びにも関わってくる大切なポイントです。
いよいよ住宅会社の紹介です。
予算や好みの雰囲気、重視したい性能、そしてご家族との相性を考えて、専門アドバイザーが担当者さんを紹介してくれます。
紹介された所が合わなかった、という場合のお断りも専門アドバイザーが代行してくれるのも嬉しいポイント。
また、ぴったりの担当者さんと会えるまで何度でも相談が可能です。
契約が完了した後も、お家が建つまで色んな相談に乗ってくれて、実際にお家が建つまで相談が続くご家族も多いんだとか。
契約後に心配事ができてもどこに相談すればいいかわからない、ということもありません。
専門アドバイザー兼姫路北店・加古川店の店長・瀬川さんと同じくたつの店・姫路南店の店長・古江さんは、お二人とも前職は住宅会社に勤務し、沢山のお家づくりに関わってきたお家のプロ。
そんなお二人に相談カウンターではどんなことをされているのか聞いてみました。
来店するお客様は、既に住宅展示場を周っているご家族もいれば、まだ何も始める前というご家族もいたりと様々。
理想のお家がはっきりしていない場合でも、しっかりとヒアリングすることで、だんだん発揮りしてくるんだそうです。
自分たちの理想探しのためにも良いプロセスですね。
相談中にお家の性能や素材についてわからないことがあっても、すぐに答えてもらえるので安心です。
また、はりまの家相談カウンターが紹介できる住宅会社は播磨エリアで最も多い76社(2023年4月現在)。それぞれの提携会社との連携もしっかり取れているので、安心してお任せできます。
「はりまの家」は播磨エリアの住宅情報雑誌・WEBサイトで、地元の住宅会社の施工事例やモデルハウスの様子が詳しく紹介されています。これまでの取材物件数は1000件以上というから驚き!
それぞれの住宅会社の雰囲気など、長年取材してきたからこそ、ご家族にぴったりの会社・担当者さんをつなげることができるともおっしゃっていました。
最初に古江さんとファイナンシャルプランナーさんが、ご自身について細かく自己紹介してくださったのが好印象でした。
お二人とも丁寧で話しやすく相談しやすかったです。こちらの希望もよく聞いてくださいました。
予算を伝えただけで断られる建築会社もある中、紹介していただいた会社は相談にのってくださりレスポンスも早くて良かったです。
「相談カウンター」は来店していた時の対応はもちろん、住宅メーカーと契約が成立した後も気にかけてくださってとてもよかったです。
「紹介いただいた建築会社」も自分たちの理想の家づくりを現実にしてくださって、とてもよい建築会社を紹介してくださり相談カウンターには感謝しています。
なんでも質問しやすい雰囲気があり、今後の動きについても具体的なアドバイスをいただけて非常に助かりました。
今回お願いすることになったY社さんは、土地確保の段階からスピーディで親切に動いていただけました。紹介していただいた工務店さんの中でも初訪問日までに土地の調査をされていたのはY社さんだけ。初動が素晴らしかったです。安心して家づくりをお任せできると感じました。
完成見学会やコンセプトセミナー参加へのお声がけもいただいたりと、イメージ固めができる機会を沢山いただけました。
季節によって違う日の入り方や風通りなどの計算、またこちらの要望全てが設計に反映されています。Y社さんらしいお家プランになっていて、希望を書き留めていたノートを見たら全て叶っていました。Y社さんにお願いして本当によかったと思っています。
はりまの家相談カウンターのWEBサイトでは、実際に住宅会社を紹介された会社で契約を締結した人の声が紹介されています。
実際に来店した人の声が聞けるのは安心できますね。
姫路北店
姫路南店
たつの店
加古川店
4店舗とも相談スペースの近くにキッズスペースを完備。
おもちゃやYouTubeKids、Amazonプライムなど動画も視聴できるので、小さな子どもさんがいても安心です。
店舗まで遠い方はオンライン相談もしてくれますよ。
希望の場所での出張相談にも対応しています。
提携会社数は2023年4月現在76社。まだ増加中で、希望のお家を建ててくれる住宅会社さんに出会えること間違いなしです。
予約はWEBサイトから。
希望日が予約ができなくても、電話(全店舗共通・079-289-5224)で確認すれば予約可能の場合もあります。相談は全て無料なので、「そろそろ家を建てたいな」「リフォームか建て替え、どちらがいいの?」など、お家づくりを少しでも考えている人は相談に行ってみては?
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